Overslaan en naar de inhoud gaan
  • iQuu
  • West-Vlaanderen
Ik heb interesse
  • Vereiste studie
  • Professionele bachelor
  • Werkervaring
  • Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
  • Talenkennis
    • Nederlands
    • Engels
  • Rijbewijzen
    • Auto
  • Contractduur
  • Onbepaalde duur

Algemeen

Ben jij een support infrastructure engineer met pit ?

Wij zijn op zoek naar een vakvrouw* die IT ademt. 
Een support infrastructure engineer die uitblinkt in klantvriendelijkheid. Een kartrekker met een grote dosis zelfstandigheid, een doorzetter die de problemen aanpakt om tot de beste oplossing te komen. 

We willen ons team versterken met een levensgenieter die met beide voeten in de wereld staat. Iemand die vandaag wat vroeger naar huis wil omdat het voetbalavond is met de vrienden of een avondje stappen met de vriendinnen en morgen met plezier een paar uurtjes extra draait omdat de klanten erom vragen. 
Iemand die de taart voor zijn verjaardag niet vergeet. 
Een enthousiaste medewerker die met zijn of haar passie de collega’s besmet.

*mag natuurlijk ook een vakman zijn

  • Omschrijving

    Als Support Infrastructure Engineer sta je samen met een team van collega's in voor de eerste en tweede lijnondersteuning van 500 gebruikers.

    Je staat in voor het incident management. Dit gaat van pure informatieve gebruikersvragen of hardwareproblemen tot complexere vragen bij netwerk- of dataproblemen, back-up issues, applicaties die vastlopen of technische incidenten.

    Je detecteert en analyseert de problemen bij de users, je bepaalt de prioriteiten mee en gaat op zoek naar een kwalitatieve oplossing. Afhankelijk van jouw inschatting en ervaring los je het probleem zelf op of doe je beroep op het team van System Engineers.

    Daarnaast word je betrokken in de lopende projecten. Dit gaat over projecten in het domein van Active Directory, deployment van software, antivirus, documentatie en inventarisatie, … .

    Je krijgt de kans om zelf initiatieven voor te stellen om de omgeving verder te optimaliseren.

  • Profiel

    • Je genoot een hogere opleiding informatica of bent gelijkwaardig door ervaring.
    • Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een gelijkaardige rol. Schoolverlaters kunnen ook in aanmerking komen.
    • Om de gebruikers optimaal te kunnen ondersteunen en de impact van incidenten in te schatten beschik je over een goede en algemene (basis)kennis van hardware, Windows Operating Systems, Active Directory, Netwerk- en Serverbeheer, security (antivirus) en telefonie.
    • Ervaring met troubleshooting is een sterke plus.
    • Het spreekt voor zich dat je in deze rol heel klant- en service gericht bent. Maar ook dat je creativiteit combineert met een positieve drive en streeft naar kwaliteit.
    • Je bent communicatief, werkt gestructureerd, resultaatgericht en pakt problemen ten gronde aan. Je toont initiatief en je hebt interesse om zaken bij te leren.
    • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels en je kan je bij voorkeur vlot uitdrukken in het Frans.
       
  • Aanbod

    iQuu Digital :  Servicing your digital transformation.

    Met meer dan twintig jaar ervaring is iQuu Digital de ideale partner bij het ondersteunen van de digitale transformatie van bedrijven én hun klanten.

    Vanuit Zedelgem (HQ), Brugge en Zaventem opereren wij bij diverse klanten over heel Vlaanderen en Brussel op vlak van IT Field Services, IT support en IT projectsourcing.  

    • The iQuu Experience : work - learn - grow - play

    Een stimulerende en uitdagende werkomgeving die persoonlijke groei versterkt
    Trainings- en loopbaanontwikkelingskansen
    Lange termijn samenwerking
    Persoonlijke opvolging en transparante communicatie
    Enthousiaste collega’s in de iQuu Talent Community

    • Een aantrekkelijk salaris pakket inclusief een bedrijfswagen (junior : type Mercedes A-Klasse)
    • Innovatieve en uitdagende IT-projecten rekening houdende met jouw interesses en vaardigheden
  • Vereiste studie
  • Professionele bachelor
  • Werkervaring
  • Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
  • Talenkennis
    • Nederlands
    • Engels
  • Rijbewijzen
    • Auto
  • Contractduur
  • Onbepaalde duur

Interesse?

Contacteer ons via onderstaand formulier.

Slechts één bestand.
16 MB limiet.
Toegestane types: txt rtf pdf doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods.

Ontdek vandaag nog wat voor u kan betekenen.

Flexibiliteit, kostenbeheersing, tijdswinst en de totale ontzorging van uw IT omgeving.
Wij beschikken over voldoende en gekwalificeerde IT experts zodat u zich terug kan focussen op u kernactiviteiten.